大黒屋の買取の評判が悪いのは本当？【2025年4月最新】騙されたという噂や金買取の口コミを紹介

（※2025年3月時点　公式サイトに記載）

大黒屋で買取を行った方の口コミとして、以下のようなものがありました。

上記のメリット・デメリットから、大黒屋は以下のような人におすすめです。

しかし、デメリットを踏まえると以下のような方にはおすすめしにくいです。

上記に当てはまる方には、大黒屋よりも以下サービスがおすすめです。

サービス名	おすすめポイント
「ブラリバ」	・高価買取が期待できるキャンペーンを行っている ・事前予約で待ち時間なく素早く不要な物を現金化できる
「バイセル」	・出張買取でその場で現金を受け取れる ・礼儀作法の研修に合格した人が対応してくれる

大黒屋の概要

（※本評価は買取価格の満足度・買取スピード・業者の雰囲気の3項目のユーザー評価の平均点になります。評価の詳細はこちら）

大黒屋買取の良い口コミ評判・メリット

大黒屋買取の良い口コミ評判やメリットを以下にまとめました。

買取件数が年間150万件以上（※）ある

大黒屋のメリットとして、買取件数が年間150万件以上（※）あることが挙げられます。

（※2025年3月時点　公式サイトに記載）

買取件数が多いため、安心感を持って利用しやすいでしょう。また、多くの査定を実施してきた鑑定士が在籍している可能性が高いため、適切な価格での買取が期待できます。

実際に公式サイトには、実際に利用した人から「丁寧かつ迅速に対応してもらえた」「査定結果について分かりやすく説明してもらえた」などの声が掲載されています。

以前よりお世話になっております。
今回も丁寧に査定してくださり、納得のいくお値段をつけてくださり、とても感謝しています。
他店を利用したこともありますが、本日対応してくださった方もとても信頼でき、やはり大黒屋さんにしてよかったなと思います。
ありがとうございました。

引用：Googleマップ

会社が駅ビル内でよくこちらのお店前を通ります
信頼出来るお店ですので、時計の買い取りをお願いし頑張った金額をつけて頂きました
またお願いすると思います
店内には警視庁からの感謝状もありました
ありがとうございました

引用：Googleマップ

実店舗が豊富に存在する

大黒屋のメリットとして、実店舗が豊富に存在することが挙げられます。大黒屋の店舗は全国に270店舗（※1）以上あるため、気軽に買取を依頼しやすいでしょう。

例えば、東京都には96店舗（※2）あります。さらに、新宿区のみで6店舗（※3）展開しています。

商業施設が多い地域に店舗が存在するケースが多いため、査定をしたその足で周辺の店舗で買い物を楽しむこともできるでしょう。

（※1~3　2025年3月時点　公式サイトに記載）

なお、店舗によって買取対象アイテムが異なることがあります。そのため、売却したいアイテムを取り扱っているか事前に調べることをおすすめします。

平日の正午過ぎに訪問。
以前新宿方面の大黒屋さんにお世話になったので、
勤務先の近くで大黒屋を検索したら瑞江店がヒット。
ROLEXの古い型番なので期待せずに訪問してみました。
査定額は予想よりも高く、
満足して買い取っていただきましたが、
それよりも店主の方の丁寧で柔らかい接客が素晴らしく、
いっぺんでファンになりました。
とても気持ちの良い応対でした。
なかなか再訪の機会がありませんが、
次回もまたお世話になります。

引用：Googleマップ

こちらMacBookの預かりしていただきました。
伺うと、新宿店で電化製品の取り扱いはこちらのお店のみとのこと。

丁寧な接客いただきました。
ご利用ください。

引用：Googleマップ

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多数の商品の買取に対応している

大黒屋は、多数の商品の買取に対応していることもメリットの1つです。大黒屋は様々な商品の買取に対応しているため、自身の売りたいものが買取対象である可能性が高いです。

大黒屋の買取対象ジャンルは20種類（※）以上あります。また、公式サイトに掲載されているジャンル以外の買取にも対応しています。

（※2025年3月　公式サイトに掲載）

なお、盗品やコピー品、大きな破損があるものは買取できない可能性が高いです。

そのため、LINE査定やメール査定を利用して事前に売りたいものが買取可能であるか調べることをおすすめします。

ドンペリを買取してもらいました有楽町駅から近いので。スタッフさんの対応もよかったです

引用：Googleマップ

時計とリングを買い取ってもらいました。他のお店をいくつか回りましたが、一番高い金額を提示してもらえました。金額の相談にも応じていただき、接客も親切でした。
また利用します。

引用：Googleマップ

比較的素早く不用品を現金化できる

大黒屋のメリットとして、比較的素早く不用品を現金化できる点が挙げられます。

実際に、大黒屋を利用した人からはスピーディーに査定をしてもらえたとの意見が多くみられました。

大黒屋は研修を受けた査定員が在籍しており、アイテムの適正価格を早く判断できる可能性があります。

そのため、なるべく早く現金化したい人や、店舗での待ち時間を減らしたい人にはおすすめの買取業者であると言えるでしょう。

毎回鈴木さんお世話になってます！査定speed早くて接客もよかったです！ありがとうございました

引用：Googleマップ

非常に迅速かつ丁寧に対応していただき、現金対応もスムーズでした。お勧めです。

引用：Googleマップ

18金のネックレスを買取していただきました。
5〜10分程度の査定でもしっかりと検査をしていただき、その場で現金を受け取りました。
急ぎ現金が入用の方には良いかもしれません。
お聞きしたところ、高額買取でも事前にご連絡すれば現金支払いのご用意をしていただけるそうです。

また機会がありましたらお願いします。

引用：Googleマップ

この度はスムーズな取引をいただきありがとうございます
ライン査定〜宅配買取していただき、振込までスムーズでした。
はじめての取引で不安でしたが、まったく問題ありませんでした。

引用：Googleマップ

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他店よりも買取価格が高い点を評価する口コミがある

大黒屋のメリットとして、他店よりも買取価格が高い点を評価する口コミがあるという点が挙げられます。

大黒屋は日本国外にも販売先のネットワークを持っており、世界基準で相場を把握している可能性が高いです。

そのため、アイテムの需要が高い場所で買い取ってもらえる場合があり、高価買取にも期待しやすいでしょう。

想定していた金額に頑張ってしていただき満足しています。
他の買取のお店よりもいつも高価買取をしていただけるので利用しています。

引用：Googleマップ

ヴィトン　高価買取してもらえました。
何件か周って1番でした。

引用：Googleマップ

初めての査定買取で緊張しましたが、お店の方皆さんとても感じ良く対応してくださいました。
他店より1.5〜2倍の値段で買い取ってくださりとても満足しています。
また手放す物が出てきたら是非こちらでお願いしたいと思います。ありがとうございました。

引用：Googleマップ

買取にかかる費用が無料に設定されている

大黒屋には、買取にかかる費用が無料に設定されているという良い点があります。

大黒屋では、以下の手数料が全て無料です。

そのため、査定額を知ってから売却するか判断したい人や、買取価格から手数料を引かれたくない人におすすめです。

今回初めて大黒屋さんの買取センターでの査定を申込んだ。
私の街にも大黒屋店舗があることから、店舗の直接持ち込みと買取センターに送るのと、どちらが得かという質問にも丁寧に答えてもらい、査定額に納得いかなければ無料で返送してくれるというので、買取センターにお願いすることにした。
現物を送ったところ、結果的には当初提示された査定見込額よりさがってしまったが、その理由も丁寧で納得がいくものであったので、TOTAL的には大黒屋さんにお願いして良かったと思っている。

引用：大黒屋公式サイト

初めて宅配買取を利用しました。
箱も送料も無料でしたし、査定も高く評価していただきました。
とても満足のゆくお取引きとなりました。ありがとうございました。
またの機会も利用したく思います。

引用：大黒屋公式サイト

大黒屋買取の悪い口コミ評判・デメリット

大黒屋買取の悪い口コミ評判やデメリットを以下にまとめました。

待ち時間が長い可能性がある

大黒屋のデメリットとして、待ち時間が長い可能性があることが挙げられます。店頭買取は混雑状況によって買取にかかる時間が長くなるケースがあります。

例えば、年末や新生活シーズンなどの繁忙期や、持ち込む量が多いといった場合には、査定から現金を受け取るまでに長時間待たされる可能性があるでしょう。

そのため、素早く品物を売却して現金化したいという方にとっては、不便だと感じてしまうことがあります。

なお、大黒屋は店頭買取の予約システムがあります。

予約しておくと混雑している時も優先的に査定してもらえるため、あまり時間の取れない方は予約をしてから店舗を訪れると良いでしょう。

お昼休みがあることは知らなかった
待ち時間が少し面倒でした

引用：Googleマップ

散々待たせた挙句対応できませんは如何なものかと思います。
こちらはホームページ等も確認して入店してますので、できないなら追記するべきかと思います。

引用：Googleマップ

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近くに店舗がない場合がある

大黒屋は、近くに店舗がない場合があることもデメリットと言えます。

大黒屋は全国に270店舗（※1）以上ありますが、中には店舗がない県や出張対象エリアではない場合があります。

例えば、岐阜・鳥取・和歌山には大黒屋の店舗がありません。（※2）また、出張買取は全国で31都道府県（※3）のみ対応しています。

（※1~3　2025年3月時点　公式サイトに掲載）

なお、店舗がない県でも出張対象エリアになっている可能性があります。

対象エリアは公式サイトに掲載されているため、近くに店舗がない場合でも一度チェックしてみることをおすすめします。

エコポイントを全国百貨店商品券に交換したが、高換金率の大黒屋が近くにないため、大黒屋への郵送代+現金書留代で、店舗換金よりかなり費用がかかってガックリ。
交換先をEdyにしとけばよかったかな。

— Android Knockman (@akm168) January 25, 2011

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店舗によっては査定時の対応に満足できない場合がある

大黒屋のデメリットとして、店舗によっては査定時の対応に満足できない場合があるという点があげられます。

大黒屋は、全国に270店舗以上（※）展開しており、店舗によっては接客などに不満を持ったとの口コミも一部みられました。

（※2025年3月時点　公式サイトに記載）

一方で、また次回も利用したいなどの高評価も多くみられたため、どちらの意見も確認した上で買取依頼をするか判断すると良いでしょう。

切符の取り扱いはあるが、特定のものしかないし、値段も特段優れているわけではない。
加えて店員はいつも端末しか見ていないし、質問は受け付けない雰囲気だったので、それならやるなと言いたいくらい

引用：Googleマップ

待たせた挙句、適当な対応。
丁寧さのカケラもない。
気分悪いだけ。

引用：Googleマップ

数万円のブランド財布を査定してもらいましたが、ここの買い取り査定価格は高くないです。ここの買い取り査定価格の2.5倍のお値段でメルカリで売れました。しかも、このお店の店員さんは感じが良くないです。こちらが挨拶しても、顔も見ずにテキトーな返事を返されます。まずは店員さんの教育が必要だと思われます。

引用：Googleマップ

買取価格の低さを指摘する声が一部ある

大黒屋のデメリットとして、買取価格の低さを指摘する声が一部あります。

中でも、金の値段は日によって変化しやすいため、買取を依頼するタイミングによって買取金額に差が出ることがあります。

また、ブランド品についても、売却する時期や商品の状態が買取価格に影響することがあるため注意が必要です。

買取を依頼する前に事前に買取相場を把握しておくと、低い価格で買い取られるのを防げる可能性があるでしょう。

ハイブランドの財布を女性の方に査定して頂いたところ5000円と言われました。
理由を聞いたら、エンブレムを隠したら、ブランドの財布か分からないものだからだとか。
その後、他のところで査定してもらったら倍以上の値段になりました。
それでもプロなんでしょうか？
理由の意味がわかりません。
お客様の物を買い取るのであれば、もう少しプロとしてまともな理由を言って欲しいです。
今後、来店する他の方のためにも改善お願いします。

引用：Googleマップ

買取査定のお願いに行ったら、なんぼやさんの1/3の値段提示された。査定してくれた男、椅子にもたれかかってめちゃ怠そうにしてた。口コミ評価良かったから行ったけど売らないでそのままなんぼやさんに売りました。この話したら大黒屋さんは日本人には強気で来るみたいです。皆さん、気をつけてください。

引用：Googleマップ

買い取り金額が他店より安すぎ
従業員の対応も上から目線でとても不愉快な気持ちになり、売りませんでした

引用：Googleマップ

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一部の商品は買取できない

大黒屋のデメリットのひとつに、一部の商品は買取できない点が挙げられます。

大黒屋では、以下の商品の買取ができない可能性が高いです。

しかし、一部の電化製品は買取している場合もあるため、売却したい人は事前に問い合わせしてみると良いでしょう。

また、大黒屋はLINE査定やメール査定も行っているため、事前査定も気軽に利用しやすい場合があります。

今回買取をしてもらった商品は、実は他店では買取できないと言われた商品でした。
そこで、他で買い取ってくれる所はないかと、webで検索して、LINEで事前査定ができる大黒屋さんに写真を送ってみました。
翌日連絡がきた事前査定価格は想像以上に高く、宅配キットを送ってもらうことにしました。
これまでの他店での買取経験から、正直、事前査定価格は半信半疑でしたが、実際の査定では、写真では分からなかったシミがあったものの、事前査定と同額を提示してもらえました。
事前査定しておいてよかったです！！
顔の見えないweb買取でしたが、レスポンスもよく、対応もとても感じがよかったです。
次回もまた利用しようと思います！
H様 女性
宮城県仙台市

引用：大黒屋公式サイト

お世話になります。
迅速に対応していただき、ありがとうございました。
査定の方ですが、5年以上経過した物は買取不可との事ですが、買取りしていただきありがとうございました。
サイト、または広告などの但し書きで、その旨を知らせていただければありがたかったと思います。
また機会があればよろしくお願いします。

引用：大黒屋公式サイト

出張・宅配買取の場合、現金化に時間を要する

大黒屋のデメリットとして、出張・宅配買取の場合、現金化に時間を要することが挙げられます。

出張買取の場合、代金は最短翌営業日（※1）に銀行に振り込まれます。宅配買取の場合、商品到着後の翌営業日に代金が振り込まれます。

なお、宅配買取で代金の受け取りに現金書留を希望した場合、最短で2～3日（※2）後の受け取りになります。店頭買取の場合、最短即日（※3）に現金化することが可能です。

（※1~3　2025年3月時点　公式サイトに掲載）

早急に現金化したい人は店頭買取を利用することをおすすめします。

大黒屋の基本情報

大黒屋は、年間の買取件数が150万件（※1）を超える買取業者です。買取対象ジャンルは20種類（※2）以上あります。

（※1~2　2025年3月時点　公式サイトに記載）

（※本評価は買取価格の満足度・買取スピード・業者の雰囲気の3項目のユーザー評価の平均点になります。評価の詳細はこちら）

（※2025年3月時点　公式サイトに掲載）

大黒屋は、全国に270店舗（※）以上展開しています。お住まいのエリアに店舗がある可能性が高く、持ち込み査定がしやすい買取業者であると言えるでしょう。

（※2025年3月時点　公式サイトに記載）

なお、エリアごとに需要が高いアイテムが異なるため、同じアイテムでも店舗によっては買取価格が異なる可能性があります。

そのため、近隣に複数店舗ある場合、相見積もりをして買取価格を比較することをおすすめします。

また、大黒屋はジャンク品の買取にも対応しています。例として以下のジャンク品の買取実績があります。

注意点として、大黒屋に買取を依頼する場合、本人確認書類が必要です。本人確認書類は運転免許証や保険証などが対象です。事前に用意しておくとスムーズに買取を進めることができるでしょう。

（※公式サイトに記載）

大黒屋の買取に関する品物別のレビュー

金

20年以上前のCHANELやHERMES(かなり古い物)も笑顔で買い取ってくださいました。又、金相場も最高値で思った以上の買取額になりました。
いつもありがとうございます。

引用：Googleマップ

金のリングと50年位前の金歯を換金して頂きました。
余りの高額にビックリでこんな金額が手元に…とても嬉しくて信じられない気持ちです　有り難う御座います🙇 …

引用：Googleマップ

大黒屋の金買取に関する口コミは、買取額が想像以上に高かった旨の内容が多く寄せられています。

金の相場が上がっている時に大黒屋に持ち込むと、さらなる高額買取が期待できます。

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時計・ロレックス

10年前のロレックスデイトナを何店舗か持って行ったのですが、ここが1番高く買い取ってくれました！
店長さんもとても接しやすく良い人でした！また利用したいと思います。
ありがとうございました！

引用：Googleマップ

他社で取り扱えない、といわれた古いロレックス2つ、1つはベルトなし動かない、もう1つはベルトありだがバラバラになってリューズがとびでている、40年くらい前の祖父の形見、仕方ないかと思ったが
もしかして大黒屋さんならと他社に送った写メと同じものを送ってみたら、なんと値段を付けてくれた(月曜日)すぐにTELして宅配買取をお願いして
荷物をまとめて送り返したのが水曜日、金曜日に確定査定金額がLINEで知らせてきた、
びっくり思っていた金額の倍！すぐに承諾。
そしたら次の月曜日に入金してくれました、なんてスピード感、やりとりもスムーズで安心して取引できました。
これを見ている方もこれは無理かなと思うロレックスがあったらLINE査定してみてはいかがですか、査定は無料でしたよ。

引用：Googleマップ

大黒屋の時計・ロレックス買取は、納得できる金額を提示してもらえると言えるでしょう。また、大黒屋は古い破損している時計も査定対象です。

もし他店では値段が付かなかったロレックスでも、一度査定に出してみると良いでしょう。

ブランド

PRADAの財布を、近隣のどの店舗よりも高い値段で買い取っていただきました。
また、店員さんがとても感じの良い方で、穏和で親切な接客が心地良かったです。
何かの機会には、多少足を運ぶ距離であっても、またこちらに伺いたいです。
今まで利用した買取系店舗の中でピカイチのお店でした。

引用：Googleマップ

初めて利用しました。
有楽町駅、直ぐでアクセス良いです。
ルイヴィトンのバッグとロレックスの時計2点の査定をお願いしました。
査定士の方がとても親切に対応して下さいました。
他店さんよりもお高く査定して頂き大満足です。
また利用したいです(^^)

引用：Googleマップ

大黒屋のブランド買取は、他の業者よりも査定額が高い可能性があることがうかがえます。

また、大黒屋は買取強化中のアイテムを公式サイトに掲載しています。売却したいアイテムが対象になっているか一度チェックしてみることをおすすめします。

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【買取方法別】大黒屋の口コミ・評判

ライン・LINE査定の評価

LINE査定、電話予約、当日の対応と丁寧にご対応いただきました。
初めての買取の利用で不安もありましたが、安心して利用することができました。

引用：Googleマップ

LINE査定して頂いてそれと同じ額の買取をしていただき大変満足でした。
またよろしくお願いします。

引用：Googleマップ

大黒屋のLINE査定では、丁寧かつ適切な金額を提示してくれると言えるでしょう。

また、大黒屋はLINE査定を利用し、50万円以上の腕時計を売却すると10,000円分（※）のJCBギフトカードがもらえるキャンペーンを実施中です。

（※2025年3月時点　公式サイトに掲載）

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宅配買取の評価

宅配買取です。

査定金額も高価買取して頂きとても満足です。3点程買取お願いしました。
査定のスピードも早く親切丁寧に対応してくださり他店とは違う査定金額でした。査定金額がめちゃくちゃ良いです。
他店だと本当に安くて売りたくなくなってしまうぐらい買取違います！
壊れたリングもちゃんと高額に買取して頂きました。
この度はありがとうございます。

また、買取は大黒屋さんにお願いしたいと思います。

引用：Googleマップ

宅配買取すごく心配でしたが対応も早く納得のいく価格で買取って頂けたので大満足です。やりとりも全てLINEで凄く楽でした！

引用：Googleマップ

大黒屋の宅配買取に関して、買取額が他の買取業者よりも高く、連絡や入金も早い旨の口コミが多く寄せられています。

なお、大黒屋の宅配買取は、買取額に納得できずキャンセルする場合でもキャンセル料および返送料も無料です。

大黒屋の買取価格表

大黒屋の買取価格の例として、6つのアイテムの買取参考価格を紹介していきます。

出典：大黒屋

上記は一例となるため、買取価格が気になるものがある場合は、手軽に利用できるLINE査定をしてみることをおすすめします。

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大黒屋が合う人

大黒屋のアンケート調査結果

本アンケートについて

調査内容	大黒屋利用者のアンケート
調査方法	インターネットリサーチ
アンケート参加人数	30人
アンケート調査対象	大黒屋を利用した20代～60代の男女

回答者の年齢

回答者の性別

	男性	女性	回答しない
人数	15人	15人	0人

アンケート結果

売る前の予想と比べて高く売れたか

買取スピード

業者の雰囲気